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総合評価
4.7
口コミ件数:132
星5
94件
星4
35件
星3
3件
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0件
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表示順:評価の高い順 | 新着順
 
投稿日時:2024-12-20 12:13:45
購入商品:
5いい仏壇経由で購入
知らないことばかりでしたが、丁寧な対応でいろいろ教えていただきました。
お店からの返答

W様、この度ははせがわ新杉田店をご利用いただき誠にありがとうございます。当店スタッフの接遇でW様が安心していただけたようで何よりでございます。また何かご不明点がございましたらお気軽にお問い合わせください。今後ともはせがわ新杉田店をよろしくお願いいたします。

投稿日時:2024-11-24 09:03:45
購入商品:
5いい仏壇経由で購入
親切丁寧に、こちらの気持ちも汲み取り相談してくださいました。 ありがとうございます。 何かあればこちらにお願いしようと思います。
お店からの返答

K様、この度ははせがわ新杉田店をご利用いただき誠にありがとうございます。当店の接遇がK様のご希望に添えたようで何よりでございます。また何かご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。引き続き、はせがわ新杉田店をよろしくお願いいたします。

投稿日時:2024-09-24 12:38:09
購入商品:
5いい仏壇経由で購入
最初希望していた仏壇はなかったのですが、代わりによいものを購入できました。接客も丁寧に対応していただきました。
お店からの返答

Y様、この度ははせがわ新杉田店をご利用いただき誠にありがとうございます。希望仏壇がなかったとのことでお希望に添えず大変申し訳ございません。代わりのご提案での対応でご納得いただけたようで安心いたしました。また何かご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。今後もよろしくお願いいたします。

投稿日時:2024-09-11 12:49:51
購入商品:
5いい仏壇経由で購入
事前予約ができてスムーズに対応してもらえました。丁寧に位牌も取り扱っていて安心感がもてました。そして、知らない事が多く宗派や位牌の配置などから質問する度に親切かつ丁寧に教えてくださり不安が払拭されました。会計についても電卓で一つ一つ説明してくださり、最後にご自身でご確認をと明瞭な提示でさいのまで安心して依頼できました。
お店からの返答

S様、この度ははせがわ新杉田店をご利用いただき誠にありがとうございます。当店スタッフの接遇でS様が安心していただけたようで何よりでございます。今後も丁寧で明瞭な接遇を心がけてまいります。また何かご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。引き続き、はせがわ新杉田店をよろしくお願いいたします。

投稿日時:2024-08-12 21:32:17
購入商品:
4いい仏壇経由で購入
若い担当者ゆえに慣れておらず時間が掛かってしまいましたが、丁寧な対応で感じは良かったです。
お店からの返答

T様、この度ははせがわ新杉田店をご利用いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見もありがとうございます。 お言葉を真摯に受け止め今後の成長に必ず繋げてまいります。またご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。

投稿日時:2024-07-22 22:39:11
購入商品:
5いい仏壇経由で購入
ご担当頂きましたスタッフの方がとても親切丁寧に接してくださいました。 しかしこのサイトの申込みが何度やってもエラーとなり、貴社に対し不信感がいっぱいです。
お店からの返答

S様、この度ははせがわ新杉田店をご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフへのお言葉もありがとうございます。サイト申し込み時の不具合でお手を煩わせてしまい大変申し訳ございません。ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め改善に努めてまいります。貴重なご意見誠にありがとうございます。また何かご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。引き続き、はせがわ新杉田をよろしくお願いいたします。

投稿日時:2024-07-16 07:18:16
購入商品:
5いい仏壇経由で購入
新盆の提灯、草履などのセットを購入し、仏壇に供えた。法要や仏事の簡素化が進んでいて、このようなことはやらずに済ませてしまうかとも思ったが、実際に供えて、手を合わせると、気持ちが落ち着いた。法要、仏事は今後、できるだけ、行っていこうと思った。位牌も新杉田店でお願いした。そのときの対応も親切だったが、今回も、やるべきかどうかと悩んでいる私に対して、押しつけがましくなく、穏やかに対応してくれて、感謝している。
お店からの返答

W様、この度ははせがわ新杉田店をご利用いただき誠にありがとうございます。当店の接遇がW様のご希望に添えたようで何よりでございます。仏事ごとの簡素化は年々進んいますが、ご供養の形はご家庭の数だけございますので、W様の一番安心するご供養を引き続きしていただけたらと思います。またご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

投稿日時:2024-05-17 15:26:53
購入商品:
5いい仏壇経由で購入
購入日は正確ではないかもしれません。はせがわ様は店員の方が親切でありがたかったです。
お店からの返答

T様、この度ははせがわ新杉田店をご利用いただき誠にありがとうございます。はせがわスタッフの対応に対してのお褒めの言葉もありがとうございます。またご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。引き続き、はせがわ新杉田店をよろしくお願いいたします。

投稿日時:2024-04-23 10:04:29
購入商品:
5いい仏壇経由で購入
親切丁寧、こちらに寄り添って接してくれました。
お店からの返答

I様、この度ははせがわ新杉田店をご利用いただき誠にありがとうございます。担当者の対応に対するお褒めの言葉もありがとうございます。今後も、ご相談事やご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。引き続き、はせがわ新杉田店をよろしくお願いいたします

投稿日時:2024-03-25 11:20:33
購入商品:
5いい仏壇経由で購入
じっくり見れたので良かった。
お店からの返答

A様、この度ははせがわ新杉田店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。当店の接遇がA様のご希望に添えたようで何よりでございます。今後もご相談事やご不明点などございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。引き続き、はせがわ新杉田店をよろしくお願いいたします。

調査主体:株式会社鎌倉新書
協力調査会社:株式会社クロス・マーケティング
※調査で得た自由回答を一部抜粋し記載

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