株式会社永楽屋/本店

かぶしきがいしゃえいらくやほんてん
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27件の口コミを見る

最終更新日:2023年2月26日

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総合評価
4.5
口コミ件数:27
星5
15件
星4
10件
星3
2件
星2
0件
星1
0件
表示順:評価の高い順 | 新着順
 
投稿日時:2023-03-26 15:13:01
購入商品:
5いい仏壇経由で購入
非常に丁寧な対応でわかりやすく説明していただきよかったです。
投稿日時:2023-03-19 19:18:20
購入商品:
5いい仏壇経由で購入
はじめてのことで何も分からない私たちでも分かるように優しく親切丁寧な接客をしていただきました。
投稿日時:2023-02-12 10:55:53
購入商品:
5いい仏壇経由で購入
知らないことも積極的に教えていただき助かりました
お店からの返答

M様 ご来店ありがとうございました。 お客様に必要な情報をお伝え出来て安心いたしました。

投稿日時:2022-10-21 00:16:22
購入商品:
5いい仏壇経由で購入
わかりやすい対応でした
お店からの返答

I様 この度は当店をご利用いただきありがとうございました。 わかりやすい対応とおっしゃっていただき今後の励みにいたします。

投稿日時:2022-09-08 07:31:26
購入商品:位牌のみ
5いい仏壇経由で購入
初めて購入させて頂きました。選ぶ事から分からない事ばかりでしたがとても親切に対応して頂きました。 気持ち良く購入でき満足しています。また次回も何か必要な事があれぱ相談をさせて頂きます
お店からの返答

O様、この度は当店をご利用いただきありがとうございます。 お客様に喜んでいただけるのが何よりの励みとなります。 今後もお客様の疑問にお答えできるような店づくりに努めてまいります。

投稿日時:2021-04-27 01:07:30
購入商品:家具調仏壇
4いい仏壇経由で購入
仏壇購入は初めてで、わからない事だらけで不安でしたが、こちらの質問に対して、わかりやすく説明頂けました。色々なタイプ/価格の仏壇があり、買い手の希望を聞いて、仏壇、仏具のアドバイスを頂けたことも良かったです。
お店からの返答

T様、この度はご縁を頂きましてありがとうございました。 少しでもお客様のお力になれるよう日々精進しております中で、このようなお言葉を頂けて大変励みになります。 今後ともよろしくお願いいたします

投稿日時:2020-12-01 10:54:46
購入商品:家具調仏壇
5いい仏壇経由で購入
Mさんに親切に教えていただき、ありがとうございます。
お店からの返答

M様 この度はご来店ありがとうございました。 またご不明な点がございましたらお気軽にご相談下さいませ。

投稿日時:2019-08-16 23:55:57
購入商品:ミニ仏壇
5いい仏壇経由で購入
何も知識のないまま伺いましたが、仏具や仏事についていろいろ教えていただき、安心できました。仏壇も気に入ったものがゆっくり選べました。大変丁寧で気持ちの良い対応に感謝です。今後もお付き合いさせていただきたいお店だと思いました。
お店からの返答

この度は、永楽屋 本店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 またお忙しい中、口コミアンケートをお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。お仏壇選びに少しでもお役に立てましたなら幸いでございます。 お仏壇の納品まで今しばらくお待ち下さいませ。また今後もご不明な点やご相談事などございましたら、何なりとご連絡下さい。 改めまして、この度は誠にありがとうございました。

投稿日時:2019-01-06 09:55:34
購入商品:唐木仏壇
4いい仏壇経由で購入
とても親切、丁寧に対応して頂きました。分からないことばかりで不安でしたが、安心して購入しました。
お店からの返答

この度は、永楽屋 本店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 またお忙しい中、口コミアンケートをお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。初めてのご購入ということで私共でお手伝いさせていただき、少しでも不安が解消されましたら幸いです。無事納品させていただきましたこと有り難く思います。 今後もご不明な点やご相談事などございましたら、何なりとご連絡下さい。改めまして、この度は誠にありがとうございました。

投稿日時:2018-10-12 23:35:55
購入商品:ミニ仏壇
4いい仏壇経由で購入
三人女性スタッフがいましたが、Uさんがいなければ買っていません。接客態度が最悪の女性スタッフと、ため口の女性スタッフでは、買う気にならないし信用できません。Uさんは知識もあるし、接客態度も良いので段取りも進行もお任せできました。有り難うございました。 まだ、納品が済んでいないので不安ですが、楽しみでもあります。
お店からの返答

この度は、永楽屋 本店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ご来店時に弊社スタッフの接客態度に不愉快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 当該スタッフには厳重に注意し、全従業員に二度と同じことが起きないよう指導を徹底致しました。 今後は業務の改善とさらなるサービスの向上に努めて参ります。 また、今回この様な思いの中、貴重な口コミアンケートをお寄せいただきましたこと大変有り難く存じます。 お客様とのご縁に感謝致します。改めまして、この度は誠にありがとうございました。

調査主体:株式会社鎌倉新書
協力調査会社:株式会社クロス・マーケティング
※調査で得た自由回答を一部抜粋し記載

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