正確な情報と上質なサービスを提供する、お仏壇のコンシェルジュ
ぶつだん高橋は、40年間にわたり地域のお客様に親しまれている仏壇仏具の専門店です。個性あふれる店舗作りときめ細やかなサービスによって、最近ではホームページや遠方からの来店も増えています。店舗へのアクセスはJR和泉府中駅より徒歩10分、和泉警察署または和泉中学校を目印にするとスムーズです。お車でお越しの場合は店舗下と店舗より50メートル南進した先に契約パーキングを利用できます。
ぶつだん高橋(大阪府和泉市)
展示数は80本以上、特色ある3フロア
3階建ての店舗は一部にくぼみがあるユニークな外観。上空から見るとちょうど手を合わせた形となり、祈りの場所を提供する仏壇店らしいデザインに仕上げています。店内も3フロアそれぞれにお客様を飽きさせない個性的な展示がされ、単に量をアピールするお店と一線を画しています。1階は小型仏壇と合わせて線香、ローソクなどの消耗品、2階は金仏壇や唐木仏壇などの伝統仏壇、3階にはモダン仏壇サロン『カラヴィンカ』を開設。フロアごとにテーマを設けることで希望している仏壇を探しやすく、順路に沿ってじっくり見て回るのも楽しみの一つ。エレベーターやスロープなどのバリアフリーが行き届いた環境でストレスなく過ごせます。
「お仏壇との出会いを楽しんでいただけるような店舗作りを心掛けています。3階『カラヴィンカ』では家具調スタイルのオリジナル商品や、カラーやデザイン等仏壇との相性を考慮した仏具のコーディネートにも定評があります」(代表取締役 高橋氏)
正しい情報を公開する5つの販売ポリシー
魅力的な品揃えとともに、同店では消費者のニーズに応える5つの販売ポリシーを掲げています。1つ目の適正価格の表示は、大幅な値引きを想定した根拠のない定価表示を撤廃して、産地や品質を正しく数値化した価格設定の方法。2つ目の品質の違いによる保証期間(30年・10年・1年)の明示や、3つ目の生産地表示の統一化と合わせて、正しい情報を積極的に発信しています。また、4つ目は多様化する供養の形に即したオリジナルの商品の開発。三世代仏壇「IKUE/いくえ」やフルオーダーの位牌など、他社にはない個性的なラインナップが魅力です。
「3つ目の生産地表示は、国産品と海外産、それぞれの仏壇のメリットとデメリットを明確に説明することが目的。海外で製造したお仏壇の最終仕上げのみを国内で行い、それを堂々と『国産品』として表示するようなごまかしはいたしません」(代表取締役 高橋氏)
どんな要望にも的確に応える、お仏壇の案内人
販売ポリシー最後の5つ目は、お客様のさまざまな要望に応える「お仏壇のコンシェルジュ」宣言。「仏壇の販売だけではなく、日頃のお手入れや法要の相談まで、さまざまな祈りの場をケアし続ける事が仏壇店の役割」という考えから、社長自ら店頭に立ち、永年培ってきた経験と実績をベースに的確なアドバイスやサポートを行っています。
「お客様とのご縁が続く限り、ぶつだん高橋のサービスも続きます。『ぶつだん高橋に連絡をすれば、あの人が対応してくれる』と、いつでも頼りにしていただけたら嬉しいです」(代表取締役 高橋氏)
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