お仏壇の浜屋/川西店

ワンフロアの店内は明るく、仏壇・仏具を多数展示しています。
「お線香やローソクなど仏具の品揃えは地域一番と自負しています。
仏壇のコーナーは、伝統の金箔の塗り仏壇、銘木を使用した唐木仏壇、現代的な家具調仏壇、小型の上置き型仏壇などを、それぞれ見やすく展示しています。最近ご要望が多い仏壇専用台もご用意しています。店頭では、お墓の相談コーナー、永代供養施設のコーナー、仏事中心のギフトコーナーなどを設けており、ゆっくりとご相談いただけるようなレイアウトを心掛けています」（店長倉本氏）

最近では、小型の仏壇や収納スペースの多い専用仏壇台のセット品がお客さまの人気傾向にあるようです。
「お部屋の雰囲気に合わせて仏壇をお選びになる方も多いので、現代的家具調やモダンな仏具もたくさん用意しています」（店長倉本氏）
また、宗派専用の塗りの仏壇も多数取り揃えており、代々の伝統を伝えていくことも大事と考え、専用の仏具が用意されているのも同店の特長です。あわせて、同店の仏壇には、標準の仏具とお手入れ用のセットが付属しています。標準の仏具とは宗派に関係なく共通で使用する仏具のことで、花立・火立・香炉・供物用高杯・おリン一式・仏器・仏器台・お手入れ品などで、多数の仏具が付属しています。
店内では、基本の標準仏具付きの飾付と宗派により必要な仏具をセットした飾付などが一目で分かる工夫が凝らされています。
また、便利な仏具やアップグレードできる高級仏具などの展示もなされています。

仏壇の商品力は関西で最大級です。仏壇は店舗のほか、同社センターにも常に、大型仏壇から小型仏壇まで4,500基以上の仏壇を揃えています。お客さまの大抵の要望には応えられるような商品提供体制が整っています。
また、店頭での仏具の品揃えも特筆すべきです。線香、ローソク、そのほかの仏具などは、メーカーの商品に加え、浜屋オリジナルの商品も多数取り揃えています。

仏壇は配達料無料で納品しています。
仏壇を購入いただくと「浜屋友の会」に登録されます。以降、買い物をする際には割引が適用されることになります。
当初は10％引きですが、累積や条件により、割引率が増加していきます。また、買い物の際に、お得なクーポンが出たりします。
仏壇の保証についてですが、事故傷（落下や焦げなど）に関しては有料になりますが、ワイド保証に加入していただけます。
「浜屋のワイド保証は少額の掛け金で入会いただけます。ローソクや線香の火で仏壇の上が焦げてしまっても心配することはありません」（店長倉本氏）
通常使用の場合の不具合は、仏壇の状態を拝見した上で対応していくということです。ただし、経年劣化、災害、故意によるものなどは除外されます。

同店では仏壇はもちろんのこと、お墓、仏事ギフト（満中陰のお返しなど）、永代供養などについてもワンストップで対応できるようにしています。そのため、社員ひとり一人がそれぞれの分野の専門知識を持てるよう社員教育を徹底して行っています。
仏壇のプロフェッショナル「仏事コーディネーター」、お墓のプロフェッショナル「お墓ディレクター」の有資格者も在籍し、お客さまからのさまざまなご相談を受け、最適な仏壇、仏具、お墓などについてお勧めしています。また、お客さまの大切な個人情報を守るため、同社ではプライバシーマークを取得しています。
「仏事のこと、納骨に関すること、永代供養の施設紹介、墓じまいなどいろいろなご相談は、【浜屋仏事相談：0120－1616－94】にても受け付けています」（店長倉本氏）

浜屋伊丹店からのメッセージ
「核家族化・少子化により、仏事に関することは、伝わりにくく簡素化の方向に向かっているように思えます。そこで、私たちは、ご宗派のことや必要な仏具の祀り方は、できるだけ多くのことを正確にお伝えしたいと考えています。お客さまとお話をさせていただく時は、聞き漏らしがないようにしっかりとお聞きすることを心掛けています。何気ないお客さまとの会話の中に、大切な思いが込められている場合があるからです。そのようなお客さまの思いに添えるよう、これからも努力して参ります」（店長倉本氏）